Suivez vos empreintes
dentaires en temps réel

De l’enlèvement à la livraison, Labocast vous informe en temps réel du parcours de votre empreinte.

Logistique récupération prothèse dentaire

1 Enlèvement à votre cabinet

TNT, Chronopost ou coursier parisien.

Gestion prothèse dentaire

2 Arrivée chez Labocast

Décontamination et reconditionnement.
Analyse précise de vos instructions.
Appel si besoin du praticien.

Vous êtes immédiatement informé par email.

Expédition prothèse dentaire Labocast

3 Départ vers notre laboratoire
en Chine ou à Madagascar

Le choix du laboratoire selon votre prescription.

Suivi de l’évolution de vos travaux en contact direct avec Labocast.

Reception prothèse France Labocast

4 Retour en France

Contrôle qualité effectué par notre équipe de 15 prothésistes à Paris.

Vous êtes immédiatement informé par email.

Livraison prothèse dentaire à votre cabinet

5 Livraison de votre commande à votre cabinet

Votre commande est livrée avec un certificat de conformité et sa fiche de traçabilité (matériaux, code CE, origine).

Vous êtes informé par email de la réception de votre commande.

À chaque instant, retrouvez sur mylabocast.fr une estimation du délai de livraison de vos commandes.

Livraison en 7 jours !

 

Les procédures logistiques et l’engagement sans failles de ses équipes permettent à Labocast de respecter ses délais de livraison dans 99,97 % des cas (Rapport d’activité 2017).

Enlèvement

Paris, 1ère couronne et proche banlieue

Contact 01.41.81.60.97 avant 21h00
Frais 1 passage par jour offert.

Province

Contact Chronopost : 01.53.38.15.45 avant 12h00
TNT : 01.53.38.10.46 avant 12h00
Frais Participation de 10€ par colis.
Un ramassage régulier vous permet de réduire sensiblement ces frais. Notre équipe est à votre écoute pour construire avec vous le Contrat tranquillité qui vous convient.

Livraison

Tous vos frais de livraison sont offerts.
Consultez notre calendrier de livraison :

Corse, autres pays de la CEE, DOM TOM ?

N’hésitez pas à nous contacter pour mettre en place une logistique adaptée à vos besoins. Notre équipe est à votre écoute au +33 1 53 38 64 66.

Première commande

 

Bienvenue chez Labocast, où vous trouverez, dès votre premier appel, un accueil soucieux de vous accompagner avec attention.

  • Le pôle client Labocast est à votre écoute au +33 1 53 38 64 66 pour recevoir vos premières questions et/ou demandes.
  • Vous recevez un Kit de bienvenue complet pour commencer avec clarté et efficacité : fiches produit, boites en carton, mousses de calage, étiquettes d’expédition, bons de commande, fiches de réapprovisionnement.
  • Votre responsable de secteur programme sa première visite dans les jours qui suivent votre première commande.
  • Une équipe spécifique (prothésiste, conseiller, assistant) est mise à votre service, pour un suivi personnalisé.

Tout au long de notre collaboration, nous nous engageons à maintenir cette attention pour que vous soyez pleinement satisfaits de notre collaboration.

Téléchargez ici vos bons de commande:

Merci de nous faire parvenir par email vos photos, explications et commentaires, à infocommande@labocast.fr. Ne pas oublier de préciser le numéro de votre commande.